Dans le cadre d’une initiative stratégique visant à proposer des services routiers de meilleure qualité aux propriétaires de flotte de toute l’Europe, IVECO, par l’intermédiaire d’IVECO CAPITAL, branche financière d’Iveco Group N.V., s’apprête à commercialiser sur de nouveaux marchés une carte de service de mobilité issue de son partenariat avec Eurowag. Ayant déjà pris pied en Italie et en Espagne, cette expansion se poursuit au T4 avec la France et l’Allemagne, avant de se poursuivre vers d’autres marchés clés en 2025.
Cette initiative fait partie d’un projet plus vaste, qui permettra de renforcer la mission de ce partenariat en assurant une tarification transparente et compétitive, ainsi qu’un ensemble de services destinés aux flottes de toutes les tailles.
Cette vision tournée vers l’avenir est ambitieuse et précise. Il s’agit de proposer notre carte de service de mobilité à tous les clients IVECO et à offrir aux propriétaires de flottes une solution intégrée de gestion des coûts de leurs flottes.
L’expérience utilisateur fait partie des caractéristiques notables de cette carte, en associant l’efficacité du numérique avec un service client personnalisé. Elio Fonti, Directeur des services financiers, du développement des affaires et de stratégie chez Iveco Group précise que
« l’élargissement de notre carte de service de mobilité commune vers de nouveaux pays européens constitue une nouvelle étape importante de notre approche orientée services. Nous plaçons la barre plus haut. La facilité d’utilisation des interfaces web et de l’application mobile garantira une gestion simple de la carte et des services, alors que l’expérience humaine au cœur de notre approche centrée sur les clients permettra de maintenir un niveau d’engagement client élevé chez les concessionnaires IVECO. »
Tout en mettant en avant l’approche orientée client, Ivan Jakubek, Directeur de stratégie chez Eurowag, ajoute :
« L’idée est de fournir au client les bons outils pour lui permettre de gérer aisément ses coûts de flotte, confirmant ainsi cette philosophie centrée sur le client. Nous ne nous contentons pas de fournir une carte – nous facilitons un parcours financier plus fluide pour les propriétaires de flotte de toute l’Europe. »
Le déploiement en partenariat de cette carte de service de mobilité sur de nouveaux marchés ne se résume pas à une simple expansion de produit. Il s’agit d’une nouvelle étape dans la redéfinition des attentes des clients en matière de service et de valeur. En plus de ses tarifs compétitifs, cette carte propose des options de crédit et des fonctions telles qu’une protection avancée et des remboursements de TVA simplifiés, afin de souligner l’engagement des partenaires envers les propriétaires de flotte, les répartiteurs et les chauffeurs européens.
IVECO CAPITAL est la filiale de services financiers d’Iveco Group (EXM : IVG). Elle propose une vaste gamme de solutions pour l’achat, la location ou le leasing de véhicules industriels, d’utilitaires et de bus. Les clients peuvent élaborer leur propre formule financière en modulant le financement, les assurances et les services (c’est-à-dire la carte de service de mobilité, la réparation et la maintenance « ELEMENTS », le suivi de la disponibilité, les services disponibles avec IVECO ON, etc.) afin de répondre à l’évolution constante de leurs besoins.
IVECO CAPITAL apporte de la valeur aux activités de ses clients, en mettant à profit son expérience commerciale de longue date. Il s’agit d’un partenaire de confiance pour des clients du monde entier, grâce à l’accès facile et constant à son écosystème de services aussi innovants qu’évolutifs.
En savoir plus sur : www.ivecocapital.com
Pour plus d’informations sur Iveco Group : www.ivecogroup.com
Fondée en 1995, Eurowag est une société technologique de premier plan ainsi qu’un partenaire important du secteur de transport routier de marchandises. Son objectif consiste à rendre cette industrie plus propre, plus équitable et plus performante. Eurowag permet aux sociétés de transport routier de passer avec succès le cap de la transition vers un avenir numérique et bas-carbone. Elle regroupe toutes les informations essentielles aux missions et des données générées par l’IA en un écosystème unique. S’ajoute à cela une intégration approfondie des services logiciels, de paiement et de financement, afin de garantir des activités de flottes de poids lourds fluides, que ce soit avant un trajet, sur la route ou après la livraison.
Francesca Caglioti, IVECO CAPITAL
francesca.caglioti@ivecogroup.com
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Zuzana Kacanova, EUROWAG
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